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西站小故事——暖心帮助耄耋老人
发布日期:2020-6-9

3月19日18时许,84岁的老人刘某在南昌西站置业有限公司安全员李峰的帮助下,终于见到了自己思念已久的外孙王某。

3月19日17时40分,西站置业咨询台来了一名年轻男子向工作人员求助。经询问,该男子姓王,当天来西站是为了接从广州独自回昌的外公,不想临近到站时,老人手机关机了。王某十分担心,于是来到咨询台寻求帮助。当时安全员李峰正巧巡查路过,当他知晓这件事后,赶紧询问王某老人乘坐的火车班次、车厢、座位号以及到站时间。随后,他联系了铁路工作人员,向其说明了此事,但因规定只允许李峰一人进站接人。李峰对王某说:“距离到站还有些许时间,你给我老人的照片,我去为你接吧”。按照王某的提示,李峰很快就找到了老人,并一路送到停车场。路途上,老人看着热心的李峰,表示感谢,跟他聊了许多最近生活的事。

“太感谢你了,幸亏遇到了你!”看到李峰带着老人出来,王某不断道谢。

伸一次援手,帮一个人,西站置业安全员李峰始终以服务旅客,帮助他人为己任。至此,这样一个发生在陌生人之间的温暖故事完美结束。王某与老人驾车离开,工作人员依然守在岗位。

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